Halo,

Mohon pastikan terlebih dahulu website Anda mampu mengirim email, supaya plugin dapat mengirim pesan reminder ke email customer.

Salam,
Tonjoostudio support

sudah bisa mengirim email,dan ketika order tidak ada masalah dalam mengirim email,namun untuk cancel order dan reminder tidak jalan padahal saya sudah aktifkan lisensinya.

kira kira apa lagi yang perlu saya cek?

Halo,

Coba cek apakah cron wordpress bisa berjalan dengan baik.

Salam,
Tonjoostudio support

Halo,

Saya menemukan masalah seperti ini di plugin reminder pembayaran

Link Gambar : https://ibb.co/kQzDmmg

Bagaimana solusi untuk mengatasinya?

Terimakasih

Halo,
Sepertinya masalah terjadi karena permission di direktori /wp-content/uploads/ yang tidak writeable. Coba di cek ulang dan dipastikan direktori tersebut permission-nya.

Salam,
Tonjoostudio Support

Halo,

directory permissionnya sudah 777 mas,
seharusnya bisa writable.

berikut link gambarnya : https://ibb.co/s9PJf7t

Halo,
Pada bagian "Recurse into subdirectories" bisa coba dicentang mas?
Kalau belum bisa juga, bisa kami minta dikirimkan login/credential dashboard admin nya? nanti kami cek secara langsung.

Informasi login/credential bisa di kirim via Secret Message.

Salam,
TonjooStudio Support.