Dear Tonjo,
Saya membeli plugin reminder pembayaran,dan terakhir berfungsi adalah di tanggal 2020-11-17,setelah itu plugin tidak berfungsi.
Kira kira masalahnya dimana dan bagaimana mengeceknya?
Saya sudah mengaktifkan lisensinya
Terimakasih
Dear Tonjo,
Saya membeli plugin reminder pembayaran,dan terakhir berfungsi adalah di tanggal 2020-11-17,setelah itu plugin tidak berfungsi.
Kira kira masalahnya dimana dan bagaimana mengeceknya?
Saya sudah mengaktifkan lisensinya
Terimakasih
Halo,
Mohon pastikan terlebih dahulu website Anda mampu mengirim email, supaya plugin dapat mengirim pesan reminder ke email customer.
Salam,
Tonjoostudio support
sudah bisa mengirim email,dan ketika order tidak ada masalah dalam mengirim email,namun untuk cancel order dan reminder tidak jalan padahal saya sudah aktifkan lisensinya.
kira kira apa lagi yang perlu saya cek?
Halo,
Coba cek apakah cron wordpress bisa berjalan dengan baik.
Salam,
Tonjoostudio support
Halo,
Saya menemukan masalah seperti ini di plugin reminder pembayaran
Link Gambar : https://ibb.co/kQzDmmg
Bagaimana solusi untuk mengatasinya?
Terimakasih
Halo,
Sepertinya masalah terjadi karena permission di direktori /wp-content/uploads/ yang tidak writeable. Coba di cek ulang dan dipastikan direktori tersebut permission-nya.
Salam,
Tonjoostudio Support
Halo,
directory permissionnya sudah 777 mas,
seharusnya bisa writable.
berikut link gambarnya : https://ibb.co/s9PJf7t
Halo,
Pada bagian "Recurse into subdirectories" bisa coba dicentang mas?
Kalau belum bisa juga, bisa kami minta dikirimkan login/credential dashboard admin nya? nanti kami cek secara langsung.
Informasi login/credential bisa di kirim via Secret Message.
Salam,
TonjooStudio Support.