Halo

Silahkan membaca sticky post di halaman depan dulu mas, ada FAQ juga.

Trims 🙂

Halo Mbak Zea,
Saya sudah baca di FAQ dan sticky post.
Tidak ada yg membahas ttg data tidak muncul untuk tempat-tempat tertentu.

Saya sudah cek pake theme lain storefront atau default WordPress theme, hasilnya sama.

Kalo saya ganti alamat pengiriman, data ongkir muncul, tapi kalo bbrp alamat spt yg ada di screenshot itu, data ongkir tidak muncul.
Saya kira ini bukan karena masalah theme, tapi masalah API atau data yg diambil dari API ini tidak lengkap??

Kalo saya pake API nya Raja Ongkir, keluar data ongkirnya. Tapi saya ga bisa filter JNE, jadi semua jenis pengiriman JNE (lebih dari 6 pilihan) muncul semua.

Saya pinginnya pake API Ongkos Kirim.

Saya minta tolong untuk dibantu solving problem ini.

Thanks,
Donny

Kalau ke alamat lain bisa, sedangkan ke beberapa alamat lain tidak bisa, kemungkinan karena tidak ada jasa ekspedisi ke lokasi tsb. Kemungkinan juga karena mas menggunakan filter courier, sedangkan kurir yang di filter tsb jangkauan nya terbatas.

Sebenarnya sudah di jelaskan juga pada halaman FAQ : https://forum.tonjoostudio.com/thread/plugin-ongkir-f-a-q-troubleshot/

Saya yakin mas tidak membaca FAQ nya, atau kurang teliti membaca nya 😀

Jadi solusi nya, kalau ingin jangkuan luas, jangan gunakan filter courir. Atau bisa sementara gunakan API rajaongkir.

Trims

Hi Mbak Zea,
Iya saya sudah baca yg ini:
Q : “Kenapa malah muncul tulisan Data Tidak Tersedia?”
A : Pesan tersebut muncul dikarenakan jasa ekspedisi yang Anda gunakan belum menyediakan pengiriman ke kota tujuan tersebut. Coba gunakan jasa ekspedisi lain yang memiliki jangkauan lebih luas. Jika masih tidak bisa, kemungkinan theme Anda tidak kompitabel.

Tapi maksud saya, kan aneh knp pake API Ongkos Kirim tidak muncul, sedangkan pake API Raja Ongkir data ongkirnya muncul. Dan yg saya konfigurasi adalah kurir JNE yes, ok dan reguler. Jadi seharusnya muncul pake API Ongkos Kirim.

Apa bisa dibantu untuk dikomunikasikan dengan developernya? Saya kmrn ini belinya Developer license yg menurut informasi di website, kecepatan API nya paling tinggi. Saya pinginnya kasih service ke klien sebagus mungkin.

Problem ini yg nemukan klien waktu coba untuk daerah lokasi jakarta barat di kecamatan itu. Jadi tolong dibantu untuk solvingnya Mbak Zea.

Thanks,
Donny