Halo,

Perhitungan ongkir yang menggunakan API kami memanglah berdasarkan berat bulat dalam kilogram. Oleh karena itu, sebelum melakukan perhitungan ongkir, berat produk akan dibulatkan menjadi satuan kiligram terlebih dulu. Apakah berat akan dibulatkan ke bawah atau ke atas, itu tergantung dengan pengaturan pembulatan berat di tab Weight/Berat. Dimana di pengaturan tersebut dapat diatur seberapa banyak gram yang ditoleransi ketika pembulatan.

Dan sebagai tambahan, tarif yang diinputkan ke dalam pengaturan custom cost, adalah tarif per 1kg. Jadi perhitungannya memang harus dalam bentuk kilogram. Agar perhitungannya tidak menjadi 0, silahkan turunkan nilai toleransi pembualatan atau sekalian set pembulatan ke atas di pengaturan pembulatan.

Semoga membantu.