Baik,

Kami lakukan pengecekan terlebih dahulu

Halo, kondisi plugin ongkos kirim saat ini masih deactive, bisa di bantu aktifkan dahulu.

note: aktivasi dan deaktivasi plugin pada website sebaiknya dilakukan oleh pemilik.

Baik,

kami lanjutkan pengecekan

Halo,

Untuk hasil check sementara dari plugin tidak ada masalah, di menu cost checker tarif ID express berhasil muncul

akan kami bantu check untuk plugin atau setting dari external yang menghalangi ongkir tampil di halaman checkout

Pagi, kendala nya apakah sudah ada perkembangannya pak/bu?

Selamat siang, plugin “WooCommerce checkout field editor and manager” sudah saya deactivate, tp kendala nya masih sama ekspedisi ID Express tidak muncul di halaman check out dan pilihan kota & kecamatan masih menjadi satu, tapi ketika plugin Ongkos Kirim saya deactivate baru pilihan kota & kecamatan terpisah, mohon bantuannya

Selamat Pagi,

Sedang kami lakukan pengecekan kembali

Berikut Hasil pemeriksaan Pak,

1. Untuk kolom kota dan kecamatan masih bersatu dikarenakan fitur simple address di plugin ongkir di menu checkout aktif, saat ini sudah di deaktif.

2. Untuk ID Express, ditemukan adanya kebutuhan untuk patch di fitur filter service, khusus untuk ID Express dikarenakan adanya perbedaan dengan data pusat. Akan segera kami lakukan update.

Untuk point no 2 estimasi penyelesaiannya berapa lama?

Baik pak, kami cek untuk kendalanya sudah aman, terima kasih banyak supportnya