Selamat siang tonjoo, saya sudah berhasil purchase lisensi dari tonjoo. ketika saya akan memasukkan kolom ke tonjoo tiba2 kolomnya hilang. di sandbox kolom masih ada. mohon bantuan untuk bisa diperbaiki segera.
Berikut link gambar untuk plugin yang tidak ada kolom lisensinya
Sedangkan yg bawah masih ada kolom lisensinya
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Halo,
Silahkan mengikuti thread berikut
pada bagian faq permasalahan teknis pertanyaan terakhir.
Salam,
Tonjoostudio support
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Halo,
Saya mengalami masalah karena kolom untuk input lisensi menghilang di plugin > tonjoo license manajer sehingga saya tidak bisa memasukkan plugin yang baru saja saya beli.
Versi WordPress 5.5.1
Versi Plugin Ongkos Kirim 3.4.2
Versi WooCommerce 4.5.2
Theme : Pie Susu Sisy
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Halo,
Apakah Anda sudah melakukan langkah-langkah yang tertera dalam FAQ bagian "Permasalahan Teknis" di pertanyaan terakhir?
Salam,
Tonjoostudio support
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
pak, saya sudah ikutin semua cara yang ada di tread itu. masalah nya adalah “KOLOM UNTUK MEMASUKKAN LISENSI TIDAK ADA”. tolong anda beri tahu saya apa masalahnya dan handle permasalahan yang ada di plugin ongkos kirim. Klien kita sudah memasuki masa produksi dan woocomerce tidak jalan jika ongkos kirim nya tidak jalan
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
bukan lisensi nya yg bermasalah tetapi kolom untuk memasukkan lisensi tidak ada. tolong liat skrinsut yg sudah saya kirim
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Halo,
Apakah Anda sudah mengikuti langkah-langkah berikut?
1. Masuk ke database
2. Cari tabel wp_options
3. Cari option_name bernama tonjoo_plugins lalu hapus row tersebut -> https://prnt.sc/q9rfh1
4. Setelah itu coba lakukan aktivasi lagi seperti biasa.
Salam,
Tonjoostudio support
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Terima kasih pak, setelah dihapus pada option name nya pluginnya bisa jalan.
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
