loading saat simulasi backend add shipping (Ongkir) di halaman order customer
Updated on October 6, 2020 in Plugin Ongkos Kirim
Premium  9 on September 30, 2020

pada saat simulasi di backend admin berada di halaman woocommerce>orders dan klik add shipping (Ongkir) di tab item hanya loading gif saja tidak muncul kalkulasi ongkir, padahal billing dan shipping details sudah di isi lengkap

  • Liked by
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Moderator 0 on October 1, 2020

Halo,

Mohon sertakan link screenshot atas kendala yang dialami.

Salam,
Tonjoostudio support

  • Liked by
Cancel
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Message :
Premium  0 on October 1, 2020
  • Liked by
Cancel
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Message :
Moderator 0 on October 1, 2020

Halo,

Kami cek terdapat error ketika melakukan request ajax (https://i.imgur.com/5FH2z27.png). Kami sarankan untuk beralih ke mode debugging dan melihat error yang didapat.

Salam,
Tonjoostudio support

  • Liked by
Cancel
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Message :
Premium  0 on October 1, 2020
  • Liked by
Cancel
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Message :
Moderator 0 on October 2, 2020

Halo,

Sepertinya ada yang tidak beres dengan produk yang ada di order tersebut. Produk tersebut tidak ada di list produk. Kemungkinan sumber error terdapat pada produk tersebut. Kami sarankan untuk mencoba membuat order baru dengan produk yang ada di list product dan lihat apakah masih error.

Salam,
Tonjostudio support.

  • Liked by
Cancel
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Message :
Premium  0 on October 5, 2020

product yg ada di order adalah produk yg dibuat dari customer saat mengisi form PO menggunakan fitur automasi dari Zapier terintegrasi dengan gravity forms.
jadi produk akan bervariasi dan di input dari awal bukan produk yg disediakan oleh admin dari backend.
dari sisi plugin, informasi apa yg diperlukan utk plugin ini bisa berjalan dan tidak loading? apakah cukup melalui info berat barang?

  • Liked by
Cancel
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Message :
Premium  0 on October 5, 2020

saat ini masalah sudah resolved, automasi saya sudah di perbaiki dengan variable tambahan dan shipping service sudah terdeteksi dengan baik. terima kasih

  • Liked by
Cancel
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Message :
Moderator 0 on October 6, 2020

Halo,

Syukurlah kalau masalah sudah teratasi. Sekedar informasi saja, Plugin Ongkos Kirim membutuhkan informasi berat dari produk untuk melakukan kalkulasi.

Salam,
Tonjoo Studio

  • Liked by
Cancel
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Message :
Premium  0 on October 6, 2020

betul sekali, awalnya saya kira metodenya full manual. tapi ternyata membutuhkan informasi berat barang yg mana pada automasi saya tidak di input oleh customer. saat ini sudah resolved, terima kasih.

  • Liked by
Cancel
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Message :
Loading more replies
You are not logged in

Please login here or simply sign up here .