Pembayaran plugin tetapi invoice cancel
Updated on December 13, 2019 in General
2 on December 13, 2019

Selamat siang tonjoo saya ingin mengkonfirmasi mengenai pembelian plugin lisence dengan no order sebagai berikut :

[ORDER #29078] (December 5, 2019)

Product Qty Price
Personal License for Plugin Ongkos Kirim 1 Rp 280.000
Subtotal : Rp 280.000
Discount : – Rp 112.000
Payment method : Bank Transfer
Total : Rp 168.000

Saya sudah transfer ke nomor rekening yang dikirimkan ke email tapi invoice saya cancel secara otomatis, padahal disitu tidak ada informasi masa tenggang invoice, bagaimana solusinya ?

Berikut ini tanda bukti transfer:

ADITYA MANDIRI SEJAHTERA telah melakukan transfer dana dengan informasi sebagai berikut:

Tanggal : 13/12/2019
Jam : 12:50:52
Pengirim : ADITYA MANDIRI SEJAHTERA
Rekening Tujuan : 456-8115757
No Referensi : 19121300295703
Nominal : Rp 168,000.00
Berita : pemb lisensi plugi 29078

Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda.
Terima kasih.
Hormat Kami,

PT. Bank Central Asia,Tbk

Mohon kerjasamanya dari pihak Tonjoo..
Terimakasih

  • Liked by
Support Hours:
Weekdays: 09.00 - 17.00
Weekend: Off
Sorry, our support is not available at this time. We will reply at the next working hour.

By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement

Moderator 0 on December 13, 2019

Selamat siang,

Sebelumnya mohon maaf order Anda dibatalkan secara otomatis oleh system karena Anda tidak melunasi pembayaran setelah 1 hari.

Untuk sekarang, pembayaran Anda sudah kami terima dan order Anda sudah kami proses. Anda sudah bisa mengunduh dan menggunakan plugin kami.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Salam,
Tonjoostudio

  • Liked by
Cancel
Support Hours:
Weekdays: 09.00 - 17.00
Weekend: Off
Sorry, our support is not available at this time. We will reply at the next working hour.

By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement

Message :
0 on December 13, 2019

Okee terimakasih team tonjoo, untuk tanda bukti pembayarannya bagaimana?

  • Liked by
Cancel
Support Hours:
Weekdays: 09.00 - 17.00
Weekend: Off
Sorry, our support is not available at this time. We will reply at the next working hour.

By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement

Message :
Loading more replies
You are not logged in

Please login here or simply sign up here .