Halo kakatuabooks,
Pembayaran sudah kami proses, silakan download plugin dan dapatkan nomor lisensinya di halaman manage plugin.
Terima kasih

Pembayaran atas order 38134 untuk plugin nomor resi belum ditanggapi. Kebetulan saya transfer lewat aku BCA Tonjoo.

Pembayaran atas order 38134 untuk perpanjangan plugin ongkos kirim(Koreksi). Kebetulan saya transfer lewat aku BCA Tonjoo.

Tolong diproses cepat order 38134 karena expire plugin saya tanggal 13 September. Padahal saya sudah telanjur kecewa. Di keterangan disebutkan "Dapatkan potongan 50% untuk perpanjangan lisensi". Tapi nyatanya saat ingin checkout, diskonnya cuma 25%.

Lisensi saya atas nomor order 38134 kok hilang tiba-tiba??? Padahal jelas-jelas di email pembayaran saya sudah diterima tanggal 9 September 2021 untuk perpanjangan plugin ongkos kirim. Melampirkan file screenshot pun di forum ini juga tidak bisa.

Tolong ditanggapi segera!

Saya cek di my item akun tonjoo, tidak ada satu pun plugin saya yang aktif. Padahal beberapa minggu lalu saya sudah dikabari lewat email bahwa pembayaran saya sudah diterima dan pugin ongkos kirim saya diperpanjang sampai 2022.

Halo,
Apakah pembayaran yang Anda lakukan melalui midtrans atau tidak?
Karena di info yang kami terima dari midtrans, belum ada pembayaran yang diterima untuk nomor order tersebut.

Sepertinya Anda melakukan pembayaran dengan transfer manual, tanpa melalui Midtrans.
Perlu diketahui, sistem pembayaran kami saat ini sudah terintegrasi dengan Midtrans sehingga status pembayaran secara otomatis akan dihandle oleh sistem Midtrans.
Namun karena Anda sudah transfer secara manual, untuk order Anda sudah kami konfirmasi secara manual juga. Silahkan cek kembali status lisensi Anda.