Hi support, kenapa problem saya tidak dijawab sudah 10 hari. https://forum.tonjoostudio.com/thread/ongkir-hilang/ sedangkan saya merencanakan untuk menggunakan add-on vendor dari tonjoo. Bagaimana saya bisa menggunakan add-on kalau plugin utamanya sendiri bermasalah dan belum diselesaikan. Kalau memang sudah tidak ada lagi support untuk produk ini tolong beritahu kami.
thanks
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Halo herri.azh,
Maaf baru sempat balas. Setelah kami lakukan debug ternyata server yang digunakan website Anda bermasalah dengan server kami, akibatnya tidak bisa konek ke base API kami. Coba hubungi pihak penyedia hosting untuk tidak memblok koneksi ke server luar (khususnya ke server kami di tonjoostudio.com).
Salam.
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
Terima kasih sudah menjawab, saya sudah mendapat jawaban dari hosting. Dibawah ini saya kutipkan;
Sore,
Boleh tolong infokan IP address server tonjoostudio.com agar kami bisa coba tambahkan di dalam firewall server.
Dan apakah plugin tersebut membutuhkan custom port untuk koneksi API nya? jika demikian bisa diinfokan juga documentation untuk pluginnya agar kami bisa coba cek terlebih dahulu.
Regards,
Ryan
Itu jawabannya.
thanks
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
I am facing bug and problems in tonjoo studio.
Hi,
Please describe your problem. I suggest you open your own new thread then write down your problem there.
Thanks.
By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement
