THIS THREAD HAS BEEN CLOSED.

Tidak bisa menyembunyikan field city dan district untuk product digital
Updated on August 3, 2023 in Plugin Ongkos Kirim
Premium  3 on August 1, 2023

Hai, Tonjoo Team!

Sebelumnya, ini spesifikasi website saya berikut plugin terkait yang bermasalah dengan Plugin Ongkos Kirim.

1) WordPress versi terbaru (selalu update)
2) Woocommerce 7.9.0
3) Cartflows 1.11.13

Jadi gini nih. Di web tersebut, saya jualan produk fisik dan produk digital.Untuk meng-customize halaman checkout dan thank you page agar berbeda untuk tiap produknya, saya menggunakan plugin Cartflows.

Kemudian untuk produk fisiknya, semua field alamat memang harus keluar kan ya. Sampai ke field City (billing_pok_city) dan field District (billing_pok_district), aman.

Yang jadi masalah adalah ketika saya mendesain checkout page untuk produk digital. Di mana saya tidak membutuhkan alamat pembeli. Karena kan kalau orang suruh isi terlalu banyak data hanya untuk produk digital, bisa bikin malas pembeli kan ya.

Pada halaman checkout produk digital ini, semua field default-nya Woocommerce bisa saya sembunyikan dengan menggunakan Cartflows. Tapi untuk kedua field dari Tonjoo tersebut (billing_pok_city dan billing_pok_district) tetap muncul.

Langkah-langkah yang sudah saya lakukan untuk menyembunyikan field tersebut di halaman checkout produk digital saya adalah :

1) Deactive, hapus cache website, dan install ulang Plugin Ongkos Kirim Tonjo.
2) Pada halaman desain di Cartflows, saya sudah pilih gambar mata di non-aktifkan (menyembunyikan field)
3) Pada plugin Cartflows juga, saya sudah menghilangkan centang “required” pada plugin Tonjoo tersebut.

Namun hasilnya tetap sama di mana kedua field tersebut membandel dan tidak mau disembunyikan.

FYI, saya bukan IT atau web developer. Saya cuma bisa utak atik web pakai plugin aja. Untuk coding, kalau mau dibantu coding, mohon petunjuknya harus diletakkan di mana dan bagaimana cara aksesnya.

Mohon bantuan dari Tim Tonjoo. Terima kasih. 🙂

  • Liked by
Support Hours:
Weekdays: 09.00 - 17.00
Weekend: Off
Sorry, our support is not available at this time. We will reply at the next working hour.

By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement

Moderator 0 on August 1, 2023

Halo,

Terima kasih atas laporannya.
Untuk kendala pada produk digital ini memang sedang menjadi concern kami dan sedang kami kerjakan solusinya.

Silahkan tunggu kabar selanjutnya dari kami jika update plugin sudah tersedia.

  • Liked by
Cancel
Support Hours:
Weekdays: 09.00 - 17.00
Weekend: Off
Sorry, our support is not available at this time. We will reply at the next working hour.

By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement

Message :
Premium  0 on August 1, 2023

Terima kasih. 🙂

  • Liked by
Cancel
Support Hours:
Weekdays: 09.00 - 17.00
Weekend: Off
Sorry, our support is not available at this time. We will reply at the next working hour.

By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement

Message :
Moderator 0 on August 3, 2023

Kami baru saja merilis update untuk menghandle masalah ini.
Silahkan update plugin ke versi 3.8.10.
Lalu pada halaman admin, buka menu Ongkos Kirim > Settings > Checkout, lalu matikan opsi Show Address Fields on Virtual Products

  • Liked by
Cancel
Support Hours:
Weekdays: 09.00 - 17.00
Weekend: Off
Sorry, our support is not available at this time. We will reply at the next working hour.

By using the forum you are agree with tonjoo studio license agreement

Message :
Loading more replies
You are not logged in

Please login here or simply sign up here .