Halo,

Bisa minta akses ke admin agar kami cek masalahnya?

boleh, kami set di data lain.

apakah ada perkembangan lebih lanjut ?

Untuk informasi tambahan, beberapa waktu yang lalu kami sempat bermasalah dengan pihak hosting mengenai sistem cron dengan sebagian besar error nya adalah mengenai curl timeout.

Apakah hal ini berkaitan ?

apakah ada hubungan dengan alamat ip publik kami yang belum di white list ?

kedua domain tersebut berasal dari ip publik yang sama : 103.247.11.235

Halo,

Saat ini jika aktivasi ulang apakah masih terkendala?

Kami sudah cek untuk domain tokomempeng.id sudah bisa aktivasi, cek tarif juga sudah bisa, kemudian checkout juga sudah menampilkan data dengan benar.

Kemarin kami konsultasikan dengan pihak hosting untuk domain tokomempeng.id ini , dan ternyata sekarang plugin sudah ok.

Tapi di domain kami yang lain, yaitu koperasifkss.com masih tidak berfungsi, cek tarif juga masih gagal, termasuk checkout juga tidak menampilkan data ongkos kirim.

Sebenarnya apa yang menjadi masalah utama nya ? apakah urusan firewall atau apa ya ? supaya kami juga bisa push pihak hosting dengan membawa data dan alasan yang jelas.

Sebenarnya server kami kemarin sempat mengalami masalah sehingga membuat beberapa user tidak dapat melakukan cek ongkir maupun aktivasi lisensi.
Namun sekarang harusnya sudah kembali berjalan normal