Halo,
Bisa diinfokan versi woocommerce dan versi plugin ongkir yang dipakai?

WooCommerce Version 9.7.1 Kak. Mohon dibantu untuk pengecekannya.

Terima kasih

Halo Min, apakah sudah menemukan solusi untuk ini? atau kendalanya sudah diketahui?

Maaf, kami tidak dapat melakukan reproduce error tersebut di tempat kami.
Namun kami juga mendeteksi jika website Anda menggunakan plugin Checkout Field Editor yang mana memang tidak didukung oleh plugin kami, sehingga bisa saja error tersebut disebabkan oleh plugin tersebut.

Kami tidak sarankan untuk tidak memodifikasi checkout fields agar plugin kami dapat berjalan normal dengan semestinya.

Masalah seperti detail shipping dan produk tidak tampil ketika plugin Ongkos Kirim aktif biasanya disebabkan oleh konflik plugin atau kesalahan konfigurasi. Plugin Ongkos Kirim, meskipun sangat berguna untuk toko online di Indonesia, kadang tidak kompatibel dengan tema atau plugin lain seperti WooCommerce shipping extensions atau metode pembayaran tertentu.

Langkah pertama yang disarankan adalah menonaktifkan semua plugin kecuali WooCommerce dan Ongkos Kirim, lalu cek apakah shipping detail muncul. Jika iya, berarti ada konflik dengan plugin lain. Lanjutkan dengan mengaktifkan plugin satu per satu untuk mengidentifikasi sumber masalah.

Selain itu, pastikan bahwa plugin Ongkos Kirim yang digunakan adalah versi terbaru, dan tema yang digunakan kompatibel dengan WooCommerce. Dalam beberapa kasus, masalah ini bisa diperbaiki dengan sedikit custom app development atau modifikasi kode PHP ringan oleh developer berpengalaman.

Jika kamu menggunakan jasa pihak ketiga atau App Development Company, pastikan mereka memahami kompatibilitas plugin lokal seperti Ongkos Kirim. Masalah seperti ini umum terjadi dalam pengembangan aplikasi toko online berbasis WordPress/WooCommerce, jadi plugin compatibility adalah faktor penting yang tidak boleh diabaikan.